Договір оферти

Договір публічної оферти

Даний договір публічної оферти направлений на невизначене коло осіб Користувачів сервісу «ЛІКУЄМО» (далі – Договір) та регулює відносини, які виникають під час використання Веб-сервісу у мережі Інтернет (далі «Мережа») між Товариством з обмеженою відповідальністю «РОФЕ» код ЄДРПОУ 45230437 (далі «Адміністрація»), яка володіє виключними майновими правами на сервіс «ЛІКУЄМО» у тому числі необхідними та достатніми для його адміністрування та надання доступу до системи фізичною або юридичною особою (далі «Користувач»), яка належним чином використовує сервіс. Цей Договір є договором приєднання у розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України, використання сервісу «ЛІКУЄМО» вважається безумовним прийняттям (акцептом) його умов.

1. Терміни та визначення

ЛІКУЄМО - інформаційно-телекомунікаційна система, яка співпрацює з Медичними закладами та здійснює пошук лікарів за запитами Користувачів (Пацієнтів), забезпечує формування та обробку запису до лікаря, забезпечує доступ до інформації про лікарів та Медичні заклади-партнери та надає можливість оплачувати замовлені послуги безпосередньо Медичному закладу-партнеру, запис на послуги до якого здійснюється Користувачем (Пацієнтом).

ЛІКУЄМО не здійснює фактичний продаж чи надання послуг, а лише допомагає комунікувати Користувачам (Пацієнтам) та Медичним закладам-партнерам щодо формування, оформлення та оплати запису на послугу.

В Договорі розуміється Сайт, розташований в Мережі за адресою https://likyemo.com/.

Користувач — користувач Мережі та зокрема Сайту за адресою https://likyemo.com/, який використовує сервіс з метою здійснення онлайн запису на отримання медичних послуг від компаній-Партнерів.

Особистий кабінет – особистий електронний кабінет Користувача, в якому зберігається вся інформація про попередні записи та відвідування.

Медичні заклади-партнери (Партнери) – медичні заклади, що уклали договір з Адміністрацією та отримали ліцензію на здійснення господарської діяльності у сфері медичної практики.

2.  Загальні положення.

2.1.   Користуватися сервісом «ЛІКУЄМО» можуть тільки користувачі, що прийняли всі умови даної Угоди, актуальна редакція якої розміщена за адресою https://likyemo.com/ або у мобільному додатку, а для окремих сервісів та функціональних можливостей системи – також інші договори та згоди, про які користувачі обов’язково повідомляються з можливістю ознайомитися зі змістом таких документів та прийняти рішення про подальше використання або відмову від їх використання.

2.2. Сайт пропонує Користувачеві свій сервіс на умовах, встановлених Договором та всіх його невід'ємних частин.

2.3. Адміністрація зберігає за собою право змінювати Договір та всі його невід'ємні частини у будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, нова редакція Договору та/або всі його невід'ємні частини, які зазнали змін набувають чинності з моменту опублікування на Сайті, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений Адміністрацією при їх опублікуванні. Чинна редакція Договору і всіх його невід'ємних частин завжди знаходиться на Сайті у публічному доступі за адресою https://likyemo.com/ .

2.4. Якщо Користувач продовжує користуватися послугами Сайту після публікації змін в Договорі то вважається, що Користувач тим самим приймає всі зміни його умов.

 3.  Порядок користування Сайтом.

3.1.   Користувачем Сайту може стати кожна особа, яка відвідає веб-сторінку Сайту.

3.2.   Використовувати ресурси Сайту, які вимагають попередньої реєстрації, може кожен, хто зареєструється в установленому порядку. Для реєстрації Користувач зобов'язується надати достовірну та повну інформацію про себе за запитаннями, поставленими у формі реєстрації, та підтримувати цю інформацію в актуальному стані. Відповідальність за достовірність наданих під час реєстрації даних несе Користувач.

3.3.   По завершенні процесу реєстрації Користувач отримує відповідне сервісне повідомлення на вказану адресу електронної пошти.

3.4.   Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку (стійкість до вгадування або «злому») та конфіденційність свого пароля. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Адміністрацію щодо будь-якого випадку несанкціонованого доступу до сервісів Сайту з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозру про порушення) конфіденційності свого пароля.

3.5.   В силу цього Договору, вказуючи свої персональні дані, Користувач безумовно погоджується: з наданням персональних даних третім особам (компаніям-Партнерам) за допомогою Сайту та з обробкою персональних даних Адміністрацією.

3.6.   Розміщуючи на Сайті свої персональні дані, Користувач підтверджує, що робить це добровільно, а також що він добровільно надає їх Адміністрації для обробки.

3.7.   Адміністрація обробляє тільки ті персональні дані Користувача, які були розміщені на Сайті.

3.8.   Метою обробки персональних даних користувачів є:

1. виконання договірних відносин з компаніями-Партнерами;
2. надання або пропонування Компанією або Партнерами медичних послуг Користувачеві;
3. можливість контакту з Користувачем через:
4. надсилання Користувачеві Компанією або Партнерами сервісних, юридичних, інформаційних, рекламних або іншого характеру листів на електронну пошту;
5. здійснення дзвінків від Компанії і/або Партнерів на номер телефону Користувача;
6. відправка SMS, Viber-повідомлень або інших текстових повідомлень Компанією або Партнерами на номер телефону Користувача.
7. поліпшення/спрощення роботи з Сайтом;
8. забезпечення безпеки Сайту.

3.9.   Користувач зобов'язується не розміщувати на Сайті персональні дані інших осіб, а також не використовувати персональні дані інших Користувачів будь-яким чином, що не відповідає вимогам законодавства, у протиправних або протизаконних цілях, з метою отримання вигоди та у будь-яких інших цілях, які не відповідають цілям Сайту.

3.10. Всі матеріали, які є частиною вмісту Сайту (далі «Контент»), захищені авторським правом і охороняються законодавством України.

3.11. Користувач погоджується не використовувати будь-яким чином у комерційних цілях Контент Сайту без попереднього письмового дозволу Адміністрації.

3.12. При цитуванні та використанні будь-яких матеріалів посилання на Сайт є обов'язковим. При цитуванні та використанні в Інтернеті гіперпосилання на Сайт є обов'язковим.

4.  Права та обов'язки Користувача.

4.1. При реєстрації на сайті Користувач зобов’язаний вказати номер мобільного телефону, як основний засіб зв’язку (далі іменується «Основним засобом зв’язку»), на який в подальшому Адміністрація направлятиме інформаційні повідомлення, що стосуються надання послуг відповідно до цих Правил.

4.2.  Користувач дає свою згоду на використання Сайтом файлів Cookies. Користувач має право відмовитися від використання файлів Cookies, однак при подальшому використанні сайту, Користувач автоматично погоджується на використання файлів Cookies.

4.3. Користувач дає свою згоду на отримання від сайту Повідомлень, пов’язаних з наданням послуг, на електронну пошту (email) і/або через службу коротких повідомлень (SMS) і/або Viber-повідомлень.

4.4. Користувач несе відповідальність за інформацію та повідомлення, що розміщуються ним на Сайті.

4.5. На Сайті забороняються:

1. Заклики до насильницької зміни чи повалення конституційного ладу або до захоплення державної влади; заклики до зміни адміністративних меж або державного кордону України, порушення порядку, встановленого Конституцією України; заклики до погромів, підпалів, знищення майна, захоплення будівель або споруд, насильницького виселення громадян; заклики до агресії або до розв'язування військового конфлікту.
2. Нецензурні прямі і непрямі образи на чиюсь сторону, в тому числі, засновані на етнічній, расовій чи релігійній приналежності, а також висловлювання, що носять шовіністичний характер.
3. Будь-яка образлива поведінка стосовно Користувачів Сайту.
4. Висловлювання, метою яких є навмисне провокування різкої реакції інших користувачів Сайту.
5. Розміщення Користувачем реклами, комерційних повідомлень, а також повідомлень, які не несуть інформаційного навантаження і не стосуються тематики ресурсу.
6. Будь-які дії, які прямо заборонені законодавством України.

4.6. Користувач має право надати на розгляд Адміністрації свої побажання або пропозиції щодо покращення роботи Сайту.

4.7. Користувачі визнають і погоджуються з тим, що Адміністрація має доступ до всього Контенту на Сайті.

5.  Права і обов'язки Адміністрації.

5.1. Адміністрація визначає умови Договору і залишає за собою право вимагати його виконання від Користувачів.

5.2.  Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до Договору і в усі його невід'ємні частини без будь-якого спеціального повідомлення Користувачів про такі зміни.

5.3. Адміністрація залишає за собою право у будь-який час вносити зміни в інформацію, опубліковану на Сайті.

5.4.    Адміністрація має право направляти Користувачам інформаційні повідомлення.

5.5. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність інформації, опублікованої на Сайті компаній-Партнерів.

5.6. Якщо Адміністрація, ознайомившись з повідомленням Користувача, вважає, що воно порушує правила Сайту, вона має право відкоригувати повідомлення, видаливши частини повідомлення які порушують правила Сайту, або видалити повідомлення, в цілому.

5.7.   У разі отримання Адміністрацією інформації про те, що Користувач:

-  не дотримується встановлених Адміністрацією Правил користування сервісом;

-  намагається завдати шкоди репутації сервісу, його партнерам і/або Послугам;

-  якщо в акаунті Користувача виявлені дії, які можуть бути (або вже стали) причиною порушень нормальної роботи системи в цілому або її частин;

Адміністрація, без застосування до Користувача штрафних санкцій та без попередження Користувача, блокує його доступ до аккаунта. Доступ до аккаунта Користувача може бути відновлений Адміністрацією після перевірки і усунення Користувачем виявлених порушень у користуванні сервісом, а також після письмового повідомлення про усунення цих порушень.

5.8. Адміністрація завжди готова взяти до уваги побажання та пропозиції будь-якого Користувача Сайту щодо поліпшення його роботи.

5.9.   Адміністрація не несе відповідальність за якість послуги наданої компанією-Партнером.

6.  Оплата.

6.1. Адміністрація безпосередньо не приймає оплату за послуги, надані компаніями-Партнерами, а виступає лише інформаційним посередником для такої оплати.

6.2.  Медичні заклади-партнери можуть надавати Користувачам платні послуги. Оплата в таких випадках здійснюється безпосередньо Партнерам - надавачам послуг за допомогою банківської картки та системи LiqPay https://www.liqpay.ua/uk . При цьому Користувач автоматично переходить на сайт відповідної платіжної системи та вводить свої персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на сайті цієї платіжної системи. Адміністрація не зберігає та не передає дані банківських карток користувачів, а також не приймає участі у здійсненні платежів. Приймання та перерахування платежів з використанням банківських карток здійснюються відповідними платіжними системами, що уповноважені надавати відповідні послуги.

7.  Принцип поваги прав користувачів мережі Інтернет.

7.1. Сайт і його Користувачі поважають права один одного, права третіх осіб, дотримуються усталених традицій та етики мережі-Інтернет, не зловживають можливостями Сайту в цілях, що суперечать законодавству, нормам моралі і моральності.

8.  Персональні дані.

8.1. Обробка персональних даних здійснюється зі згоди Користувача. Користувач надає Згоду на обробку своїх персональних даних при реєстрації або використанні Сайту. Надаючи Згоду на обробку персональних даних, Користувач підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згодний з умовами Політики конфіденційності, Правилами сервісу та цим Договором. Надаючи Згоду на обробку своїх персональних даних, Користувач також підтверджує, що повністю розуміє цільове призначення Сайту і мету обробки персональних даних.

9.  Конфіденційність.

9.1. Сторони виконують свої зобов’язання згідно з цим Договором, на умовах гарантованої конфіденційності інформації, що стала доступною Сторонам у зв’язку з укладенням, виконанням та припиненням правовідносин між сторонами згідно з Договором. Конфіденційною інформацією є вся інформація, що стосується користування сервісом та операцій по ньому, а також інформація, щодо якої Сторони вживають заходів щодо охорони її конфіденційності.

9.2. Сторони зобов’язуються зберігати у таємниці, не передавати третім особам, крім випадків, передбачених чинним законодавством України, і не використовувати недобросовісно інформацію, яка їм стала відома у процесі правовідносин, несанкціоноване поширення якої може завдати збитків будь-якій зі Сторін.

9.3. При виконанні умов цього Договору Сторони зобов’язуються всебічно сприяти один одному при захисті своїх інтересів проти недобросовісних дій з боку третіх осіб.

10.  Термін дії правовідносин між сторонами і порядок їх припинення.

10.1. Правовідносини між сторонами вважаються укладеними і набувають чинності з моменту початку користування Користувачем послугами сайту. Термін дії правовідносин продовжується протягом всього часу користування Користувачем послугами сайту.

11.  Відповідальність

11.1. Адміністрація не несе відповідальності перед користувачами за те, щоб сервіс ЛІКУЄМО відповідав їх очікуванням (в тому числі щодо безперебійності роботи та відсутності помилок, однак ми несемо всю відповідальність за збереження Ваших даних у безпеці). Функціонування ЛІКУЄМО може порушуватися діями непереборної сили та інших факторів, запобігання яким або подолання яких виходить за межі можливостей Адміністрації.

11.2.     Спірні питання, що виникають під час використання сервісу ЛІКУЄМО вирішуються шляхом проведення переговорів, а в разі недосягнення згоди – згідно з чинним законодавством України.

11.3.     Кожна особа самостійно несе відповідальність за зміст інформації, яка розміщується нею у ЛІКУЄМО. Повна відповідальність за розміщення користувачем інформації та/або матеріалів, які порушують вимоги чинного законодавства України, носять шкідливий або образливий характер тощо покладається на Користувача, який розмістив таку інформацію та/або матеріали.

11.4.     Адміністрація не несе відповідальності за будь-яку шкоду життю та здоров’ю, будь-які прямі та/або непрямі збитки, матеріальну та/або нематеріальну шкоду, зобов’язання чи втрати, понесені в результаті використання або невикористання Користувачем ЛІКУЄМО у зв’язку з наданням, ненаданням чи неналежним наданням послуг нашими Партнерами; будь-якими діями чи бездіяльністю осіб, що використовують або можуть використовувати ЛІКУЄМО; наявністю чи відсутністю будь-яких повноважень, дозволів, ліцензій, погоджень у осіб, що використовують або можуть використовувати ЛІКУЄМО.

12.  Інші умови.

12.1. Порядок користування сервісом ЛІКУЄМО, виконання умов цього Договору, а також всі інші питання, не врегульовані Договором, вирішуються відповідно до норм чинного законодавства України, зокрема: Конституцією України, Законом України «Про захист персональних даних», законом України «Про рекламу» та відповідно до норм міжнародно-правових актів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.

12.2. У разі, якщо будь-які умови або положення цього Договору будуть визнані недійсними або незаконними, всі інші умови і положення Договору залишаються незмінними і мають повну юридичну силу.

12.3. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цього Договору і безумовно приймає їх.

12.4. Положення цього Договору є обов’язковими для всіх Користувачів.

Реквізити «Адміністрації»:

ТОВ «РОФЕ»

Код ЄДРПОУ: 45230437

Адреса місцезнаходження: 04073, м.Київ, вулиця Куренівська, буд. 18

Телефон: +38067 545 4044

Е-mail: info@likyemo.com